Datenschutzerklärung

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Steffis Senioren- und Familienservice
Stefanie Schlößner
Zillertalstr. 14
13187 Berlin

Telefon: 0176 50372836
E-Mail: info@steffis-haushaltshilfe.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Fall auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • Einwilligung (lit. a) – Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilt.
  • Vertragserfüllung (lit. b) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
  • Berechtigtes Interesse (lit. f) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, z. B. dem Betrieb und der Sicherheit dieser Website.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies umfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Seite
  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots erhoben. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Webauftritt).

Cloudflare ist ein US-amerikanischer Anbieter. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Cloudflare.

4. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktformular (Tally)

Auf unserer Kontaktseite verwenden wir ein Kontaktformular des Anbieters Tally (Tally B.V., Belgien). Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) an Tally übermittelt und dort verarbeitet.

Tally speichert die Formulardaten auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Tally.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und Analyse-Cookies:

  • Technisch notwendige Cookies: Das eingebettete Kontaktformular von Tally kann technisch notwendige Cookies setzen, die für die Funktionalität des Formulars erforderlich sind. Diese Cookies dienen nicht der Nutzerverfolgung.
  • Analyse-Cookies: Wir nutzen Google Analytics zur Auswertung der Websitenutzung. Die dabei gesetzten Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert (siehe Abschnitt 9).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

8. Consent-Management (Cookiebot)

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen verwenden wir Cookiebot, eine Consent-Management-Plattform der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark.

Cookiebot zeigt beim ersten Besuch unserer Website einen Cookie-Banner an, über den Sie auswählen können, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit der Banner bei späteren Besuchen nicht erneut erscheint.

Gesetzte Cookies: Cookiebot setzt dabei das Cookie CookieConsent, das Ihren Einwilligungsstatus speichert. Dieses Cookie hat eine Speicherdauer von 12 Monaten und enthält keine personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). Das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG, ehemals TTDSG) verpflichtet uns, vor dem Setzen nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung einzuholen. Cookiebot dient der Erfüllung dieser gesetzlichen Pflicht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen. Besuchen Sie dazu unsere Seite Cookie-Einstellungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cookiebot.

9. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen.

Erfasste Daten: Dabei werden unter anderem folgende Daten erhoben:

  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer
  • Verwendetes Endgerät, Betriebssystem und Browser
  • Ungefährer Standort (auf Basis der anonymisierten IP-Adresse)
  • Referrer (über welche Seite Sie zu uns gelangt sind)

IP-Anonymisierung: Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU vor der Übermittlung an Server in den USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Drittlandtransfer: Google kann Daten an Server in den USA übertragen. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.

Widerspruch: Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung im Cookie-Banner nicht erteilen oder nachträglich widerrufen. Zusätzlich können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Selbst gehostete Schriften

Diese Website verwendet die Schriftart Poppins, die lokal auf unserem Server gehostet wird. Es erfolgt keine Verbindung zu externen Servern (z. B. Google Fonts) beim Laden der Schriften.

Damit wird keine IP-Adresse an Drittanbieter übermittelt. Das lokale Hosting der Schriften erfolgt im Interesse eines datenschutzkonformen Betriebs unserer Website.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Kontaktdaten unter Abschnitt 1).

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Datenverarbeitungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Stand: Februar 2026